盖洛普CE11测评工具（关于盖洛普CE11测评工具的简单科普）

关于盖洛普CE11测评工具，有许多人不了解，那么下面来看看小臣对盖洛普CE11测评工具的相关介绍。

盖洛普CE11测评工具

1、盖洛普CE11测评工具是盖洛普发明的一个客户忠诚度测量工具。

2、“C”指的是顾客（Customer）。

3、“E”指的是忠实（Engagement）。

4、“11”就是争取忠实顾客而必须达到的11个情感结果，分为“L3”（忠实的3个维度）和“A8”（情感依附的8个维度）两个部分。

关于盖洛普CE11测评工具到此分享完毕，希望能帮助到您。