保洁服务包括哪些内容?
保洁服务包括有拖地,冲洗厕所,抹玻璃,绿化花埔,清洗门窗,厨柜卫生,抹柜子,洗窗帘,倒垃圾桶垃圾等等,不同保洁行目就会有不同保洁服务。
比如酒店的保洁服务和小区保洁服务就有区别,酒店主要负责酒店房间保洁服务而小区保洁服务主要是各场地面上垃圾卫生。
保洁服务规范标准?
一般包括以下几个方面:
1.原材料的选择和使用:
保洁服务公司应选择符合卫生标准的清洁用品,如洗涤剂、洁具、毛巾等,并按照说明书正确使用。
2.设备的维护和保养:
保洁服务公司应保证清洁设备、工具的清洁、消毒和维护,保证设备正常运转,不会对环境造成任何污染。
3.清洁作业的过程:
保洁服务公司应按照规定的清洁程序和标准进行清洁作业,保证清洁质量。
清洁作业应先从上往下进行,先清洁高处,再清洁低处,避免重复清洁和污染。
4.垃圾处理:
保洁服务公司应按照规定的垃圾分类标准和处理方式进行垃圾收集、运输和处理,避免垃圾的二次污染。
5.员工的培训和管理:
保洁服务公司应对员工进行必要的培训和考核,保证员工具备相关的技能和知识,同时对员工进行管理,确保员工遵守规章制度和操作规程。
6.安全保障:
保洁服务公司应为员工提供必要的安全保障措施,包括安全用具、急救设备、防护措施等,确保员工的人身安全和健康。
总之,保洁服务规范标准是为了保证保洁服务的质量和效果,同时保障环境卫生和员工的健康和安全。
保洁的服务理念是什么?
服务理念:外树形象,内抓管理、全员保洁、全员服务。
1、处处以客为尊,以满足顾客的不同需要为首任;
2、注重员工素质的提高,充分利用人力资源;
3、竭诚为顾客提供全面优质的服务,并不断持续改进,提高专业知识和技能,增强顾客满意,努力创造最佳效益。