客户价值具体包括哪些内容

客户价值具体包括哪些内容？

客户价值通常涉及客户的经济价值、忠诚度、服务需求等。

经济价值包括生命周期价值、新客户价值和回头客价值；忠诚度可以通过客户满意度来衡量；服务需求是指客户对企业服务的需求，具体内容可以由企业自行确定。