安检服务礼仪?(什么叫服务礼仪?)

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安检服务礼仪?

安检人员应讲究卫生,保持仪容整洁,执勤期间身着安检制式服装,并正确佩戴统一的安检标志标识;安检动作手势规范,不得推拉乘客。

安检人员应态度和蔼,耐心解答乘客提出的问题;对老弱病残孕者给予照顾,自觉使用安检文明执勤用语,热情有礼,不说服务忌语。

什么叫服务礼仪?

服务礼仪:泛指服务人员在自己的工作岗位上应当严格遵守的行为规范。行为规范是指人们在特定场合之内进行活动时的标准化、正规化的做法。

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安检服务礼仪?(什么叫服务礼仪?)
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