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服务外包是什么意思？
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
它包括BPO（BusinessProcessOutsourcing，商业流程外包），ITO（InformationTechnologyOutsourcing，信息技术外包、KPO（KnowledgeProcessOutsourcing，知识流程外包）。三者统称为服务外包业。
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