小Q机器人能正常启动，但没有声音？
小Q会自动调节电脑音量，看一下底座上的音量按钮是不是关了，还有电脑的音量。
若此时管理软件的软件界面有一个“声”按钮，是静音用的，看看是不是误点了。
另外，就是耳机孔插对了么？
智能机器人Q28恢复出厂设置？
智能机器人Q28的恢复出厂设置方法如下：
1.将Q28机器人关闭。
2.同时按住机器人脚部的两个按钮（标有“reset”和“power”的按钮），并保持按压状态。
3.打开Q28机器人（按一下电源按钮），直到您听到机器人发出一次“欢迎使用”的声音。
4.松开标有“reset”和“power”的按钮，此时机器人将会恢复出厂设置。
请您耐心等待机器人自动完成恢复操作。
注意：
恢复出厂设置将会清除机器人中的所有个人数据和配置。
请在恢复出厂设置前备份您的数据。
