提及素质培训包括哪些方面啊？以及兴趣类和素质类培训包括什么？的相关内容，许多人不太了解，来看看小贞的介绍吧！
素质培训包括哪些方面啊？
员工基本素质培训培训对象酒店全体员工培训目的提高酒店全体员工的素质，为客人提供优质服务培训要点员工服务知识员工从业能力员工从业观念员工从业心理酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中，可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
兴趣类和素质类培训包括什么？
兴趣类包括画画唱歌而素质类包括专业技术如普通话和英语
