外研通点读笔笔头坏了？
外研通点读笔笔头坏了，解决方法：
1、无法开机：
检查充电时灯是否亮，如果不亮就检查电源适配器和USB线；确认OK的，那就是笔有问题，建议先复位试试，还不行，就需要维修笔了。
重点检查晶振
2、灯有闪，没有声音
先复位，无效的话则是喇叭线断或脱落
3、有声音，点读无作用
先复位，无效的话则是摄像头虚焊或损坏
点读笔大部份故障可以采用复位、更换USB线和电源适配器的方式自己排除。
如果复位解决不了问题，就可以找家电维修师傅看看。
不过，当地的家电维修师傅只能维修简易故障（如线脱落、虚焊），这不是说他们技术不好，而是因为他们没有这方面的维修材料。
外研社点读笔s20s和s30的区别？
点读笔s20s和s30的区别：
内存大小不同。
主要区别在于30内存32G，有一个单独口语测评模块，里面是常用情景英语。
而20内存是16G，没有这部分单独口语测评模块，但是课文的口语测评是有的。
外研通点读笔怎么用啊？一定要买配套的书么？
外研通点读笔是专门配套外研社的点读书使用的，目前已经出版了300种，比较畅销的外语书如《新概念英语》、《书虫》等都已经有了点读版。
使用外研通点读笔很简单，只要在外研通网站上免费下载点读书的声音文件，拷到点读笔里就可以用了。
这意味着，购买一支点读笔后，可以免费使用外研社300本图书的上千盒磁带资源。
外研通点读笔＋外研社点读书＝英语学习不求人！
外研通点读笔都能点读哪些？
能点读所有对应编码的内容
