不是每个人都知道沟通的四大基本功(沟通的四大基本功是什么)。然后，肖剑谈到了沟通的四项基本技能。
1、了解对方的脾气、习惯，对不同的人采用不同的沟通方式，扬长避短。
2.交流5%靠语言，95%靠肢体语言(服装、语气、语调、口型、站姿、坐姿)，所以肢体语言很重要。
3.从赞美开始(看人家怎么说，树立良好的个人形象，入乡随俗，扩大彼此之间的信任。
4.一个好的倾听者必须比一个好的演讲者赢得更多的青睐。听的时候，看着说话的人(看着对方的眉毛可以营造轻松的气氛)。
以上就是全部内容。希望肖剑的内容能帮到你。
