快递服务的基本特点及竞争状况？
快递具有速度快、适用领域广、专业化、便捷化、国际化等等特点，它可以满足信息与资料的快速传递，具有促进信息传递，推动进口业务发展，促进贸易发展，促进国际交流等等作用
2001年中国加入WTO后，在码头和航运领域，像马士基、和记黄埔等国际企业纷纷在中国物流市场建起自己的地盘；在快递、零售领域也蹦现了像沃尔玛之类的国际知名物流企业。
例如，马士基在中国物流市场已经建立了11家分公司，基本覆盖了中国所有的货物流通领域。
我国物流业市场起步较晚，物流业发展尚不成熟，物流服务提供商水平也参差不齐。
速递的主要服务对象在那里？
快递服务对象，快递的服务对象主要为需要快递各种单据和单证的公司、单位等组织以及需要快递私人物品的个人（包括网上购物）。
物流的服务对象主要为工厂、商贸企业等单位。
2.速度和时效：
物流总体上不如快递，但也不会比快递慢很多。
3.运输对象的大小：
快递公司主要运送文件类、个人物品类以及50千克以下的小批量货物。
物流公司主要运送大型物品、大批量货物。
4.价格和费用：
快递的单位价格较高，只适合运送文件类和小件、少量货物。
如果货量大，必须找物流公司，货量越大，找物流公司越划算
ems快递服务怎么样？
EMS的优点：
网络强大，全国2000多个网点，让所有对手望尘莫及，而且这2000多个点都是他们自己的人，别说到县里，就是到村里，他们也可以做到。
EMS的缺点：
价格贵，速度慢,工作人员态度差,到件不打电话通知!!20元起，和比他快一天送到的快递公司比整整贵了一倍。
反应速度较慢，跟踪查询有困难。
在大城市的处理与投递速度还是很快的，但将物品投递至一些偏僻地区时会很慢。
例如将物品投递至乡镇，往往货物到达县级处理中心后再到达乡镇会需要2-4天的时间。
可见EMS下级偏远地区投递人员工作效率和态度很不好！还有一点EMS服务人员服务态度不及其他快递公司态度好，这个问题普遍存在与中国邮政公司，尤其县级以下工作人员服务态度更差，在大城市这种情况会有所好转。
